Політика конфіденційності

1. Про політику та адміністратора

Ця політика стосується сайту vonco.partners, заявок на співпрацю, контактів і AI-чату. Адміністратор персональних даних — Vonco Partners Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Mikołaja Kopernika 8/6, 40-064 Katowice, Польща. Контакт для питань про дані та реалізації прав: vonco.partners@gmail.com. Заявка через сайт не створює трудових відносин і не укладає договір.

2. Які дані обробляються

У заявці потрібен телефон або email і позначена згода. Ім’я, місто та бажані способи зв’язку є додатковими полями. Разом із заявкою передаються мова та адреса сторінки, з якої її надіслано. Чат передає текст повідомлень і недавню історію, мову та поточну сторінку. Сервери також обробляють IP-адресу й технічні дані запитів для доставки вмісту, журналювання помилок, захисту від спаму та обмеження частоти запитів. Не надсилайте через форму або чат документи, платіжні реквізити чи чутливі дані.

3. Цілі та правові підстави

Дані заявки використовуються для опрацювання звернення та контакту щодо співпраці на підставі вашої згоди (ст. 6(1)(a) GDPR). Дії на ваш запит перед укладенням договору можуть ґрунтуватися на ст. 6(1)(b); законні обов’язки — на ст. 6(1)(c). Робота й безпека сайту, запобігання зловживанням та захист прав — законні інтереси за ст. 6(1)(f). Додаткова аналітика через Google Tag Manager активується за згодою. Згода на заявку не є згодою на рекламу чи розсилку. Надання даних добровільне, але без контакту та згоди онлайн-заявка не надсилається.

4. Кому передаються дані

Заявка надсилається через Resend у робочу пошту Gmail і доступна уповноваженим працівникам Vonco Partners. Заявки з Кракова, Освенцима, Закопаного та Затора спрямовуються до регіональної команди; інші — до основної. Vercel забезпечує хостинг, аналітику, показники швидкодії та AI Gateway. AI-запити можуть обробляти OpenAI, Google або Anthropic залежно від маршрутизації. Провайдери пошти й інфраструктури обробляють дані в межах своїх послуг. Дані також можуть надаватися органам влади, якщо цього вимагає закон. Надсилання заявки саме по собі не передає її Uber, Bolt чи Free Now.

5. Обробка за межами ЄЕЗ

Постачальники інфраструктури, пошти та AI можуть обробляти дані за межами Європейської економічної зони, зокрема у США. Такі передачі підпадають під правила глави V GDPR; залежно від постачальника застосовуються рішення про належність захисту або відповідні гарантії, наприклад стандартні договірні положення. Інформацію про конкретних одержувачів, місця обробки та застосовні гарантії можна запросити в адміністратора. Ця політика не гарантує зберігання всіх даних виключно в ЄС.

6. Строки зберігання та видалення

Листування та заявки зберігаються протягом часу, потрібного для відповіді й обговорення співпраці; після цього — лише за наявності чинної правової підстави, законного обов’язку або потреби захищати вимоги до завершення застосовного строку давності. Для даних договору можуть діяти окремі законні строки. У коді сайту немає автоматичного строку видалення заявок із пошти; для видалення або уточнення строку зверніться до нас. Журнали, резервні копії та дані провайдерів мають власні строки. Видалення даних браузера не видаляє вже надіслані листи чи дані у провайдерів.

7. Cookies, локальне сховище й аналітика

Браузер зберігає вибір cookies у localStorage (cookie-consent), тему (vonco-theme) та кеш PWA; вони залишаються до зміни або очищення даних сайту. Вибір «Тільки необхідні» не завантажує Google Tag Manager і блокує власні аналітичні події сайту. Vercel Analytics і Speed Insights окремо збирають статистику відвідувань та швидкодії без аналітичних cookies; банер ними не керує. Google Tag Manager завантажується лише після «Прийняти все». Нижче можна відкликати цю згоду: вибір зміниться, сторінка перезавантажиться без GTM. Уже встановлені cookies можна видалити в налаштуваннях браузера; це не видаляє раніше передані дані.

8. AI-чат

Чат є автоматизованим помічником. Для відповіді текст і недавня історія передаються через Vercel AI Gateway постачальнику моделі; можливі OpenAI, Google та Anthropic. Не додавайте чутливих даних. Кнопка «Очистити розмову» зупиняє відповідь і очищує історію в інтерфейсі, але не є запитом на видалення журналів або копій у провайдерів. Сайт не записує історію чату в localStorage або власну базу даних; технічні журнали провайдерів можуть зберігатися за їхніми умовами. AI не ухвалює рішень про прийняття на роботу чи укладення договору; інформацію підтверджує менеджер.

9. Зовнішні сервіси

Сторінка контактів містить Google Maps, а соціальні блоки можуть завантажувати TikTok. Завантаження вбудованого вмісту може передавати цим сервісам IP-адресу, дані браузера та cookies ще до натискання. Такі вставки не контролюються вибором GTM у банері. Перехід у WhatsApp, Telegram, Viber, Waze, Google Maps або соціальні мережі підпадає під політики відповідних сервісів. Кнопки телефону й email відкривають ваш застосунок; відправлення повідомлення або дзвінок виконуєте ви.

10. Ваші права та відкликання згоди

За умовами GDPR ви можете вимагати доступ, виправлення, видалення, обмеження обробки й перенесення даних, заперечувати проти обробки на підставі законного інтересу та відкликати згоду без впливу на законність попередньої обробки. Напишіть на vonco.partners@gmail.com, вкажіть звернення та потрібну дію; за необхідності ми попросимо лише дані для перевірки особи. Зазвичай відповідаємо протягом одного місяця; передбачене GDPR продовження пояснимо. Видалення може бути обмежене законними обов’язками або захистом вимог. Ви можете подати скаргу до Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), uodo.gov.pl, або іншого компетентного наглядового органу.

11. Контакт та зміни політики

Питання, відкликання згоди на заявку й запити щодо даних надсилайте на контакт нижче. Для відкликання аналітичної згоди скористайтеся кнопкою в розділі про cookies. Актуальна редакція та дата оновлення опубліковані на цій сторінці. Зміна політики не створює автоматично нову згоду на обробку даних.

Електронна пошта: vonco.partners@gmail.com

Vonco Partners Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Mikołaja Kopernika 8/6, 40-064 Katowice
REGON: 386826086 | NIP: 6443555711 | KRS: 0000856220