Polityka Prywatności

1. Zakres i administrator

Polityka dotyczy vonco.partners, zgłoszeń współpracy, kontaktu i czatu AI. Administratorem jest Vonco Partners Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Mikołaja Kopernika 8/6, 40-064 Katowice, Polska. Pytania i żądania dotyczące danych: vonco.partners@gmail.com. Zgłoszenie przez stronę nie nawiązuje stosunku pracy ani nie zawiera umowy.

2. Przetwarzane dane

Zgłoszenie wymaga telefonu lub adresu email oraz zaznaczonej zgody. Imię i nazwisko, miasto i preferowane sposoby kontaktu są opcjonalne. Przesyłane są również język i adres strony źródłowej. Czat przesyła treść wiadomości, ostatnią historię rozmowy, język i bieżącą stronę. Serwery przetwarzają adres IP i dane techniczne żądań do obsługi strony, rejestrowania błędów, ochrony przed spamem i ograniczania liczby żądań. Nie przesyłaj dokumentów tożsamości, danych płatniczych ani danych wrażliwych przez formularz lub czat.

3. Cele i podstawy prawne

Obsługa zgłoszenia i kontakt w sprawie współpracy opierają się na zgodzie — art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy mogą opierać się na lit. b, obowiązki prawne na lit. c. Działanie i bezpieczeństwo strony, zapobieganie nadużyciom oraz ochrona roszczeń stanowią prawnie uzasadnione interesy z lit. f. Dodatkowa analityka przez Google Tag Manager wymaga zgody. Zgoda na zgłoszenie nie obejmuje reklam ani newslettera. Podanie danych jest dobrowolne, lecz bez kontaktu i zgody formularz nie zostanie wysłany.

4. Odbiorcy danych

Zgłoszenia trafiają przez Resend do służbowych skrzynek Gmail i upoważnionych pracowników Vonco Partners. Kraków, Oświęcim, Zakopane i Zator obsługuje zespół regionalny, pozostałe zgłoszenia zespół główny. Vercel zapewnia hosting, analitykę, pomiary wydajności i AI Gateway. W zależności od routingu zapytania AI mogą obsługiwać OpenAI, Google lub Anthropic. Dostawcy poczty i infrastruktury przetwarzają dane w ramach usług. Organy publiczne mogą otrzymać dane, gdy wymaga tego prawo. Samo zgłoszenie nie jest przesyłane do Uber, Bolt ani Free Now.

5. Przetwarzanie poza EOG

Dostawcy infrastruktury, poczty i AI mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w USA. Przekazywanie podlega rozdziałowi V RODO; zależnie od dostawcy stosuje się decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony lub właściwe zabezpieczenia, np. standardowe klauzule umowne. Informacji o konkretnych odbiorcach, miejscach przetwarzania i stosowanych zabezpieczeniach udziela administrator. Nie gwarantujemy przechowywania wszystkich danych wyłącznie w UE.

6. Okres przechowywania i usuwanie

Zgłoszenia i korespondencję przechowujemy przez czas niezbędny do odpowiedzi i omówienia współpracy, a później tylko przy aktualnej podstawie prawnej, obowiązku ustawowym lub potrzebie ochrony roszczeń do upływu właściwego terminu przedawnienia. Dokumenty umowne mogą podlegać odrębnym terminom ustawowym. Kod strony nie usuwa automatycznie zgłoszeń z poczty po stałym terminie; skontaktuj się z nami w sprawie usunięcia lub okresu przechowywania. Logi, kopie zapasowe i dane dostawców mają odrębne okresy. Wyczyszczenie przeglądarki nie usuwa wysłanych wiadomości ani danych u dostawców.

7. Cookies, pamięć lokalna i analityka

Przeglądarka zapisuje wybór cookies w localStorage (cookie-consent), motyw (vonco-theme) oraz pamięć PWA do czasu zmiany lub wyczyszczenia. „Tylko niezbędne” blokuje ładowanie Google Tag Manager i własne zdarzenia analityczne strony. Vercel Analytics i Speed Insights oddzielnie zbierają statystyki wizyt i wydajności bez analitycznych cookies; baner nimi nie steruje. GTM ładuje się dopiero po „Akceptuj wszystkie”. Poniższy przycisk cofa tę zgodę i przeładowuje stronę bez GTM. Wcześniej zapisane cookies można usunąć w ustawieniach przeglądarki; nie usuwa to wcześniej przesłanych danych.

8. Czat AI

Czat jest automatycznym asystentem. Treść i ostatnia historia rozmowy trafiają przez Vercel AI Gateway do dostawcy modelu: OpenAI, Google lub Anthropic. Nie podawaj danych wrażliwych. „Wyczyść rozmowę” zatrzymuje odpowiedź i czyści historię w interfejsie, lecz nie usuwa logów ani kopii u dostawców. Strona nie zapisuje historii czatu w localStorage ani we własnej bazie; logi techniczne dostawców mogą być zachowane zgodnie z ich zasadami. AI nie podejmuje decyzji o zatrudnieniu lub zawarciu umowy. Informacje potwierdza menedżer.

9. Usługi zewnętrzne

Strona kontaktowa osadza Google Maps, a sekcje społecznościowe mogą ładować TikTok. Osadzona treść może przekazać adres IP, dane przeglądarki i cookies przed kliknięciem; ustawienie GTM w banerze nie steruje tymi elementami. WhatsApp, Telegram, Viber, Waze, Google Maps i serwisy społecznościowe mają własne polityki. Przyciski telefonu i email otwierają Twój program; samodzielnie wykonujesz połączenie lub wysyłasz wiadomość.

10. Prawa i cofnięcie zgody

Na warunkach RODO przysługuje Ci dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania, przenoszenie danych, sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie oraz cofnięcie zgody bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania. Napisz na vonco.partners@gmail.com i wskaż żądanie; w razie potrzeby poprosimy tylko o dane niezbędne do weryfikacji tożsamości. Zwykle odpowiadamy w ciągu miesiąca, wyjaśniając ewentualne przedłużenie dopuszczone RODO. Obowiązki prawne lub roszczenia mogą ograniczać usunięcie. Możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), uodo.gov.pl, albo innego właściwego organu.

11. Kontakt i zmiany

Pytania, cofnięcie zgody dotyczącej zgłoszenia i żądania związane z danymi kieruj na kontakt poniżej. Zgodę na dodatkową analitykę cofniesz przyciskiem w sekcji cookies. Aktualna wersja i data zmiany znajdują się na tej stronie. Aktualizacja polityki nie oznacza automatycznej nowej zgody.

E-mail: vonco.partners@gmail.com

Vonco Partners Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Mikołaja Kopernika 8/6, 40-064 Katowice
REGON: 386826086 | NIP: 6443555711 | KRS: 0000856220